LA MARCHANTA
Tienes alguna pregunta o inquietud ?
Siempre estamos dispuestos a ayudar!
envía un correo electrónico a loteriastyle.showroom@gmail.com
LA DUDA?
¿COMO REALIZAR UN PEDIDO?
Tu puedes ir a la siuguiente dirección web
https://www.kichink.com/stores/loteriastyle
dentro de este sitio encontrarás especificaciones de cada producto, y algunas promocione.
los envíos corren por cuenta del comprador
o puedes envíar un mail con tus peticiones dudas o preguntas especifcas a loteriastyle.showroom@gmal.com
COMO FUNCIONAN LOS ENVÍOS?
Enviamos a toda la República Mexicana vía ESTAFETA el tiempo estimado del envió es de 4-5 días hábiles.
El costo del envío es de 75.00 pesos. (MXN)
En la compra de tres artículos o más tu envío es gratis.
(Aplica solamente dentro de la República Mexicana)
¿HACEMOS ENVÍOS INTERNACIONALES?
Enviamos a toda Latinoamérica vía ESTAFETA O DHL. Para Latinoamérica el costo del envío varía, el cliente se hará responsable de cualquier costo aduanal de acuerdo al país del consignatario.
Las tarifas de envío se basan en el servicio de entrega, el precio, el seguro y el peso del producto y destino. Para determinar el costo, por favor agregue sus artículos seleccionados a su carrito y proceder a la caja.
Usted podrá ver los costos de envío y su total de compra.
No cubrimos impuestos o derechos sobre los envíos internacionales que se aplican una vez que llega un envío a su país. Las políticas aduaneras varían mucho de país a país, por lo tanto no podemos predecir lo que van a ser. Por favor, póngase en contacto con su oficina aduanal local para más información.
¿CUÁLES SON LAS POLITÍCAS DE CAMBIO?
Si deseas realizar un cambio, ¡es muy fácil!
Solo envíanos un correo a
loteriastyle.showroom@gmail.com
indicando tu # de orden y el modelo/talla que deseas cambiar. Te enviaremos tu producto nuevos y dependiendo de tu localidad, se programaría una recolección o se te enviaría una guía pre-pagada (con tus nuevos artículos) para que entregues tu pedido al repartidor de ESTAFETA o en algunos casos, dejar el par en la oficina de ESTAFETA más cercana.
Aplica sólo en la República Mexicana.
En Latinoamérica, el cliente correrá con los gastos de devolución y cualquier gasto aduanal que el cambio implique.
¿COMO HAGO UNA DEVOLUCIÓN?
Para hacer una devolución envíanos un correo a loteriastyle.showroom@gmail.com indicando las razones por la cual deseas realizar la devolución.
Dependiendo de tu localidad, te programaríamos una recolección o te enviaríamos una guía pre-pagada para que puedas regresar los adquirido, con el repartidor de ESTAFETA o en algunos casos, dejar el par en la oficina de ESTAFETA más cercana.
Para que la devolución sea exitosa, se debe de cumplir con lo siguiente:
1: La compra debe de ser dentro de los 30 días.
2: Los ARTÍCULOS estén en buen estado (sin usar).
Para finalizar el proceso, te contactaremos para realizar el reembolso a tu tarjeta de crédito y proporcionarte el número de autorización.
En Latinoamérica, el cliente correrá con los gastos de envío para la devolución y cualquier gasto aduanal que la devolución implique.
¿CUÁLES SON LOS METODOS DE PAGO?
Aceptamos todas las tarjetas de crédito menos American Express.
Depósito bancario BANCOMER. (Envíanos una foto de tu depósito (legible) con tu # de orden a loteriastyle.showroom@gmail.com para procesar tu orden. La boleta tiene 3 días hábiles de vigencia.)
Paypal
OXXO: Ya puedes pagar en cualquier OXXO de la República Mexicana a cualquier hora, los 365 días del año. (La boleta tiene vigencia de 3 días naturales.) ♥
¿SON SEGURAS LAS TRANSACCIONES?
Utilizamos los métodos más eficaces de la tecnología actual para transmitir datos personales y de pago para garantizar tu seguridad.
¿ESTÁN SEGUROS MIS DATOS PERSONALES?
Te aseguramos la absoluta confidencialidad y privacidad de los datos personales recogidos y por ello adoptamos medidas esenciales de seguridad para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado y garantizar así su integridad y seguridad.